AWB Automat

AWB automat înseamnă că numărul de urmărire al coletului se generează singur, din comanda plasată în Shopify, prin legătura cu contul tău de curier. Nu mai copiezi adrese, greutăți sau sume de ramburs dintr-un ecran în altul, iar clientul primește linkul de tracking fără să intervii tu.

Integrări cu curierii din România

Conectăm Shopify cu Fan Courier, Sameday, DPD, Cargus sau Posta Română. La fiecare comandă plasată, AWB-ul se generează automat, iar clientul primește automat link-ul de tracking.

Vrei ajutor cu AWB Automat?

Echipa noastră de experți Shopify te poate ajuta să implementezi corect această funcție.

Contactează un Expert

Cum funcționează în practică

Legătura dintre Shopify și curier se face printr-o aplicație sau printr-un serviciu de expediții care citește comanda prin API. Din comandă sunt luate datele de livrare, metoda de plată și, dacă e cazul, suma de ramburs. AWB-ul se generează, iar eticheta se pune la print sau se descarcă în lot.

După generare, numărul de urmărire se scrie înapoi în comanda din Shopify. Clientul primește e-mailul de expediere cu linkul de tracking, iar comanda trece automat în starea „expediată”. Așa nu mai ții evidența coletelor într-un fișier separat.

Cele mai multe magazine lucrează în loturi: adună comenzile zilei, generează toate AWB-urile odată și tipăresc etichetele într-un singur PDF. Diferența se vede în zilele cu volum mare.

De ce contează pentru un magazin online din România

La noi ramburs-ul rămâne o metodă de plată foarte folosită, iar livrarea la easybox sau la alt punct de ridicare a devenit normală. Ambele adaugă câmpuri care trebuie completate corect: suma de încasat și codul punctului de ridicare. Un magazin care procesează câteva zeci de comenzi pe zi pierde ore bune pe lună doar copiind aceste date, iar o singură greutate greșită poate însemna o taxă suplimentară de la curier sau un colet întors.

Greșeli frecvente

Greutate și dimensiuni completate la nimereală, în loc să fie luate din produs.
Suma de ramburs care nu include transportul plătit de client.
Numărul de tracking nu se întoarce în Shopify, așa că clientul sună să întrebe unde e coletul.
AWB generat pentru comenzi neplătite sau anulate, pentru că nu există o condiție de declanșare.
Nicio procedură pentru anulare și reemitere când se schimbă adresa.

Legat de acest termen

Fulfillment — procesul complet din care AWB-ul e doar un pas.
API — cum comunică Shopify cu sistemul curierului.
Sincronizare stocuri — ce se întâmplă cu stocul după expediere.
e-Factura — factura care însoțește coletul.
Checkout — de unde vin adresa și metoda de livrare.
Integrare curier Shopify — implementarea propriu-zisă.
Integrare facturare Shopify — factură și AWB în același flux.
Creare magazin Shopify — dacă magazinul nu e încă pornit.

Întrebări frecvente despre AWB automat

Ce curieri se pot lega de Shopify în România?

În practică se pot conecta principalii curieri folosiți local, printre care Fan Courier, Sameday, DPD, Cargus și Poșta Română. Legătura se face fie printr-o aplicație din Shopify App Store, fie printr-un serviciu intermediar de expediții. Condițiile comerciale și disponibilitatea diferă de la curier la curier, așa că verifică-le direct pe site-ul lor.

Se poate genera AWB automat și pentru comenzile cu ramburs?

Da, atâta timp cât suma de încasat ajunge corect din comandă în AWB. Aici apar cele mai multe erori: valoarea rambursului trebuie să fie exact totalul plătit de client, inclusiv transportul, dacă îl plătește el. Verifică setarea pe câteva comenzi reale înainte să treci tot magazinul pe automat.

Ce se întâmplă dacă un client își schimbă adresa după plasarea comenzii?

Dacă AWB-ul a fost deja generat, îl anulezi și emiți altul cu adresa nouă, apoi actualizezi comanda în Shopify ca să nu rămână două numere de tracking. Multe integrări permit anularea direct din admin. Important e să ai o regulă clară, altfel coletul pleacă la adresa veche.