Sincronizare Stocuri

Sincronizarea stocurilor înseamnă că aceeași cantitate disponibilă se vede la fel în toate locurile unde vinzi: magazinul online, marketplace-ul, punctul fizic și programul de gestiune. Când un produs pleacă dintr-un canal, scade automat peste tot, iar clientul nu mai comandă ceva ce nu mai există.

Soluții de Gestiune

Implementăm integrări între Shopify și programe precum SmartBill Gestiune, Oblio sau SeniorERP. Orice vânzare scade stocul automat în toate locurile.

Cum funcționează în practică

Prima decizie este care sistem deține adevărul despre stoc. De obicei gestiunea sau ERP-ul este sursa principală, iar magazinul primește cantitățile de acolo. Fără această regulă, două sisteme se corectează reciproc la nesfârșit și nimeni nu mai știe care cifră e bună.

A doua decizie este legătura dintre produse. Sincronizarea se face pe baza codului unic de produs, de obicei SKU-ul, identic în ambele sisteme. Dacă în gestiune există „ROCHIE-M-NEGRU” și în magazin „rochie neagra M”, potrivirea nu se poate face automat și apar diferențe pe care le descoperi abia la inventar.

A treia parte este ritmul. Unele integrări trimit modificarea imediat ce se întâmplă ceva, altele rulează periodic. Pentru produsele cu stoc mic și cerere mare, diferența de câteva minute înseamnă comenzi pe care nu le poți onora.

De ce contează pentru un magazin online din România

Multe magazine din România vând în paralel pe site, pe marketplace și în punctul fizic. Când stocul nu este comun, aceeași bucată se vinde de două ori, iar una dintre comenzi trebuie anulată. Costul nu este doar returul banilor: pe marketplace, anulările afectează direct evaluarea contului de vânzător.

Exemplu concret: un magazin care ține ultimele bucăți dintr-un articol în raft și îl listează și online poate bloca automat vânzarea online sub un anumit prag, ca să nu promită ce nu are. Regula e simplă, dar cere ca cele două sisteme să vorbească între ele.

Greșeli frecvente

Coduri SKU diferite în gestiune și în magazin, deci produsele nu se pot potrivi automat.
Nu se stabilește un singur sistem-sursă, iar cifrele se suprascriu în ambele sensuri.
Se sincronizează doar produsele simple, nu și variantele pe mărimi sau culori.
Retururile nu se întorc în stoc, iar marfa există fizic, dar nu se mai vinde.
Nu există alertă când sincronizarea cade, iar problema se vede abia din comenzi anulate.

Legat de acest termen

Vrei ajutor cu Sincronizare Stocuri?

Echipa noastră de experți Shopify te poate ajuta să implementezi corect această funcție.

Contactează un Expert

Întrebări frecvente despre sincronizarea stocurilor

Sincronizarea se face în timp real sau periodic?

Depinde de sisteme. Unde există webhook-uri, modificarea pleacă imediat ce apare o comandă sau o recepție. Unde nu, rularea se face la un interval stabilit. Pentru produse cu stoc mic alegem varianta imediată, iar pentru cataloage mari și stocuri confortabile, o rulare periodică este de obicei suficientă.

Ce se întâmplă dacă legătura cade?

O integrare corectă reia trimiterile eșuate și anunță pe cineva când ceva rămâne blocat. Cel mai periculos scenariu nu este oprirea, ci oprirea tăcută: stocul rămâne înghețat la valoarea veche și magazinul continuă să vândă. De aceea cerem mereu un canal de alertă.

Am nevoie de ERP ca să sincronizez stocurile?

Nu neapărat. Pentru multe magazine, programul de facturare și gestiune pe care îl folosesc deja este suficient ca sursă de stoc. ERP-ul devine util când ai depozite multiple, producție proprie sau reguli complexe de alocare. Începem de la ce ai și adăugăm doar dacă e nevoie.