Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie Greieras Music Studio SRL („Verantwortlicher“) personenbezogene Daten der Besucher und Kunden der Website selleasy.ro erhebt, nutzt und schützt – gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem rumänischen Gesetz Nr. 190/2018. Wer uns aus der Schweiz kontaktiert, hat vergleichbare Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Welche Daten wir erheben

1.1. Daten, die Sie uns geben

• Vor- und Nachname, Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse Ihres Shops oder Ihrer Website
• USt-IdNr. und Rechnungsdaten (bei Kunden, die Leistungen beauftragen)
• Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden (Formulare, WhatsApp, E-Mail)

1.2. Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerät
• Besuchte Seiten, Dauer des Besuchs und Herkunft des Besuchs
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6)
• Beim Absenden eines Formulars: die Sprache der Seite und die Zeitzone Ihres Browsers, damit wir Ihnen die Antwortfrist in Ihrer Ortszeit nennen können
• Auf persönlich zugesandten Angebotsseiten (Adressen /oferta/...): der Zeitpunkt, zu dem das Angebot geöffnet wird, damit wir uns zu einem passenden Zeitpunkt melden können. Dafür setzen wir keine Cookies und speichern nichts auf Ihrem Gerät.
• Wenn Sie unseren Shop-Check (auf Englisch) nutzen: Wir lesen nur die öffentliche Seite der Adresse, die Sie eingeben. Wir greifen auf kein Konto zu.

2. Wozu wir die Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

• Ihre Anfrage und der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – um Ihnen zu antworten, den angefragten Plan und das Angebot zu erstellen, die Leistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen und Support zu leisten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) – für Sicherheit, Schutz vor Missbrauch und die Verbesserung unserer Leistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) – für Rechnungsstellung, Buchhaltung und Steuermeldungen
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) – für Analyse- und Marketing-Cookies sowie für Werbenachrichten, die Sie angefordert haben

3. Wie lange wir die Daten speichern

• Rechnungsdaten: 10 Jahre, wie es das rumänische Buchführungsrecht verlangt
• Kontaktdaten aus Anfragen: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
• Statistiken in Google Analytics: höchstens 14 Monate
• Für Marketing genutzte Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

4. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Einsehen können sie nur diejenigen, die uns bei der Arbeit unterstützen:

• Hosting und Formulare: Vercel (Hosting der Website, Statistik ohne Cookies)
• Analyse und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung: Google (Analytics 4, Google Ads), Microsoft (Clarity)
• Kommunikation: Google (E-Mail), Resend (Versand der Bestätigungs-E-Mails), Telegram (interne Benachrichtigungen über eingegangene Anfragen), WhatsApp (wenn Sie uns dort schreiben), Calendly (Terminbuchung)
• Zahlung und Rechnungen: Stripe (Kartenzahlung), Oblio (Rechnungssoftware)
• Arbeitssoftware und Mitarbeitende: Anbieter von Programmen für Texterstellung, Analyse und Automatisierung, die Fachleute, mit denen wir zusammenarbeiten, und unsere Buchhaltung – alle zur Vertraulichkeit verpflichtet
• Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung (Finanzverwaltung, Justizbehörden)

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vor allem in den USA. Die Übermittlung erfolgt dann mit den Garantien, die die DSGVO verlangt: auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (Data Privacy Framework), sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft – zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben
• Berichtigung – unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung – die Verarbeitung für bestimmte Zwecke zu stoppen
• Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruch – insbesondere gegen Direktwerbung
• Widerruf der Einwilligung – jederzeit, für Verarbeitungen auf Grundlage einer Einwilligung

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an selleasy.romania@gmail.com. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes (in Deutschland die zuständige Landesdatenschutzbehörde, in Österreich die Datenschutzbehörde, in der Schweiz der EDÖB) oder bei der rumänischen Aufsichtsbehörde ANSPDCP: dataprotection.ro.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf drei Arten:

• Notwendig – die Website kommt ohne eigene Cookies aus. Wir merken uns nur Ihre Cookie-Auswahl, im lokalen Speicher Ihres Browsers.
• Analyse (Google Analytics 4 und Microsoft Clarity) – messen die Besuche und wie die Seiten genutzt werden: Klicks, Scrollen, anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen. Sie starten erst, nachdem Sie auf „Akzeptieren“ geklickt haben.
• Marketing (Google Ads) – zur Messung der Kampagnen und für relevante Anzeigen. Sie starten nur mit Ihrer Einwilligung.

Microsoft Clarity wird von Microsoft Ireland Operations Limited bereitgestellt und dient ausschließlich dazu, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Wir identifizieren damit keine Personen, und das Skript wird gar nicht geladen, wenn Sie Cookies ablehnen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein: Ohne Ihre Einwilligung wird kein Analyse- oder Marketing-Cookie aktiviert. Bis dahin sendet das Google-Tag nur Signale ohne Cookies. Unabhängig davon zählt Vercel Web Analytics die Besuche ohne Cookies und ohne Sie von einer Website zur anderen zu verfolgen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern.

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein: HTTPS-Verschlüsselung (HSTS Preload), regelmäßige Backups, beschränkte Zugriffe und Konten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung bei kritischen Anbietern. Kein System ist zu 100 % sicher, aber Sicherheit hat für uns Priorität.

8. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

9. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung finden Sie immer unter selleasy.ro/de/datenschutz. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktive Kunden per E-Mail.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihren Daten: selleasy.romania@gmail.com oder +40 785 735 820.